|
亲，可以零售吗？
|
|
亲，可以零售的，本店没有起订量限制呢。
|
|
亲，包邮吗？ |
亲 购买含9.9元包邮体验区产品的订单即可整单包邮。其他订单满29元包邮（包邮地区不含甘肃、内蒙古、宁夏、青海、新疆、西藏、香港、台湾、澳门和海外地区。）
|
亲，有优惠吗？
|
亲 满29元包邮送分装工具；满100元减3元且包邮送分装工具；满300元减10元且包邮送分装工具；满500元减20元且包邮送分装工具；满700元减30元且包邮送分装工具。
*甘肃、内蒙古、宁夏、青海、新疆、西藏、香港、台湾、澳门和海外地区不包邮*
*分装工具包含1个小漏斗+1个小勺子+1张贴纸* |
|
亲，发什么快递呢？什么时候发货呢？
|
| 亲，一般小包裹发中通或者圆通快递，大货发中通快运，具体需要亲提交订单之后，联系客服再确认下呢。订单付款后，能当天发出的尽量当天发出，最晚48小时内发货。如果亲急用的话，可以联系客服注明急件，争取24小时内发出。
|
|
亲，全新吗？消毒过了吗？有瑕疵吗？
|
|
亲，我们是工厂，瓶子生产好直接装箱，保证是全新没有使用过的，但是没有消毒哦，需要亲们收到货自己清洗消毒的（方法以及注意事项见下）。另外瓶子放在仓库，个别瓶子会有灰尘，发货师傅会用清水清洗一下发货，所以亲们收到的瓶子有时是湿的。店内宝贝并非昂贵的工艺品，有些会有小瑕疵，这个避免不了呢，当然不会是影响使用的大问题。
|
|
亲，单方精油可以用胶头滴管吗？
|
|
亲，我们的胶头材质是硅胶，高浓度的单方精油会和硅胶头发生反应，建议样品测试之后再批量订货。测试方法是： 灌装好内容物，将产品平躺48小时，看硅胶头是否会变形。若发生变形，可以订购丁腈胶胶头，如何订购请联系客服，需要注意丁腈胶胶头切勿臭氧消毒。
|
|
亲，滚珠瓶可以装精油吗？
|
|
亲，滚珠瓶可以装香水或者单方精油（例如薰衣草单方精油），但是如果装复方精油或者基础油（例如葡萄籽油、荷荷巴油）会很难滚出，甚至滚不出来。
|
|
亲，产品价格包含盖子了吗？
|
|
亲，图片上面有配盖的，价格是含盖价格。图片上面是裸瓶，没有配盖的，就需要单独购买盖子呢，在“标准精油瓶配盖”这个类目里面挑选盖子。总而言之以图片为准呢。
|
|
亲 乳喷是什么？雾喷是什么？内盖是什么？垫片是什么？防盗是什么意思？
|
|
乳喷可以装乳液，按压出来是一小堆。雾喷可以装水，喷出来是雾气。
|
|
内盖是瓶口的白色塑料盖，垫片是盖子里面的1毫米薄片。
|
|
防盗盖就是类似矿泉水瓶盖，第一次拧开的时候有一圈断裂。
|
|
亲，原料瓶是什么？喷涂瓶是什么？怎么知道哪些是原料瓶？哪些是喷涂瓶？
|
|
原料瓶的意思是：玻璃本身就是有颜色的。喷涂瓶的意思是：在透明玻璃表面喷涂成有颜色的。
|
标题上面写“Y”的，意思是玻璃原料瓶。标题上面写“F”的，意思是喷涂瓶。标题上面写“FY”的，意思是既有原料瓶又有喷涂瓶，具体看对应的选项。
喷涂瓶贴不干胶：如果是粘性强的不干胶贴上之后再撕下，涂层可能会撕掉；
黑色礞砂喷涂瓶放入纸盒：瓶身需要套袋保护，或者纸盒内壁采用黑色，因为黑色礞砂比较特殊，瓶子与纸盒直接摩擦会导致纸盒内壁沾染黑色。建议样品测试后再批量购买。
|
|
亲，怎么清洗消毒呢？
|
亲，可以用臭氧消毒。如果自己消毒的话，清水清洗即可。
要求高的客户，可以将75%浓度的酒精适量倒入玻璃瓶内，瓶口盖紧后摇晃，将消毒液倒出，晾干后使用。如果是膏霜瓶的话，用75%浓度的酒精棉花擦拭瓶体内壁，塑料内盖或者PE垫片，晾干后使用。
特别注意：
1、不要用开水烫或者煮瓶子和配盖。
2、氧化铝材质的配件不要碰酒精和高浓度酸性产品、精油等。也不要长时间浸泡在水中。
3、喷涂的瓶子消毒温度不能超过120度。
4、喷涂的瓶子之间不能互相摩擦。（例如在水中清洗时，瓶子之间要保持间距，切勿互相碰撞摩擦）
5、丁腈胶胶头切勿臭氧消毒。
|
|
亲，收到货有破损怎么办呢？
|
|
亲，我们有专业的包装师傅，会尽力包装好的，万一有破损，只需要提供凭证给客服，可以给亲退款或者下回购物一起补发（默认提供凭证的期限为签收后48小时内，如有特殊原因需延期的，请在48小时内联系客服说明情况，否则逾期就不予处理呢。）
|
